新手入门
我的移动
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第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。


◆查看套餐使用量

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第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“我的账户”。

第四步:在新打开页面中,点击“套餐使用情况”查询。

第五步:查看个人套餐使用量。


◆账单查询
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第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“我的账单”。

第四步:选择查询月份,点击进入。

第五步:个人账单查看成功。

◆订单查询
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第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“我的订单”。

第四步:输入订单号,点击“查询”。

第五步:查询成功。


◆手机通话设置
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第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“自助服务”。


◇设置呼叫转移
第一步:输入手机号码,点击“确定”。

第二步:设置成功。

◇设置呼叫保持
第一步:按照个人需要,选择“设置”或“取消”,点击“确认”。

第二步:设置成功。

◇设置呼叫等待
第一步:按照个人需要,选择“设置”或“取消”,点击“确认”。

第二步:设置成功。
◇设置三方通话
第一步:按照个人需要,选择“设置”或“取消”,点击“确认”。

第二步:设置成功。

◆客户服务
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第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“客户服务”。

第四步:登录成功。您可以在线查询常见疑问、在线咨询客服、查看G3网络覆盖信息、营业厅及号码归属地查询、投诉与建议等客户服务。

◆个人业务全景展示
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第二步:在网站顶部导航条中点击“我的移动”。

第三步:在导航条中“我的移动”下拉菜单点击“移动全景图”。

第四步:个人业务全景展示成功。